Wir sind Zukunftsforscher, Design Thinker, Digital Leader, Strategen, Business Analysten, Startup Entrepreneure, Designer, Psychologen, Service Designer und Kommunikatoren.

Dr. Shamim Rafat

CEO & Founder

Shamim ist Gründer und Geschäftsführer von zero360. Mit Weitsicht und Passion hat er die stetige Weiterentwicklung von Team und Firma im Blick. Shamim berät unsere Kunden in der Strategieentwicklung und Umsetzung von Innovations- und Transformationsprozessen. Mit seinem Wissen und Erfahrungsschatz inspiriert er Kunden und Team gleichermaßen.

Vor zero360 war Shamim Business Director einer internationalen Digitalagentur und hat Innovationsprojekte unter anderem mit Google, Microsoft, Yahoo!, der NASA und der Weltbank verantwortet. Bei Capgemini Consulting hat er Change Management-Prozesse betreut, sowie den deutschen CSR-Bereich mit aufgebaut. Shamim ist Mitglied des globalen Responsible Leaders Netzwerks der BMW Stiftung Herbert Quandt. Der studierte Politikwissenschaftler hat an der NRW School of Governance promoviert. Außerdem ist Shamim einer der stolzesten Väter der Stadt.

 

Jana Wichmann

Foresight & Innovation Management

Jana ist unsere Expertin für nutzerzentriertes Design und Strategic Foresight Projekte sowie für die Entwicklung von Innovationsprozessen. Gemeinsam mit Veit Vogel steht Jana für unsere Kompetenz im Bereich der Zukunftsforschung. Ihre Expertise umfasst darüber hinaus die Analyse von Prozessen und die Identifikation von Bedürfnissen, um Innovationsstrategien und nutzerzentrierte Konzepte abzuleiten.

Jana hat einen Bachelor in Medienmanagement und einen Master in Zukunftsforschung. Ihre Ausbildung als Design Thinkerin hat sie am Hasso Plattner Institut absolviert. Jana hat über 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Corporate Foresight, Innovationsmanagement und Produktentwicklung. Sie verantwortete bereits Projekte nationaler und internationaler Unternehmen in den Bereichen Softwareentwicklung, Versicherungs- und Finanzwesen, Media, ICT, Pharma und Mobilität.


 

Veit Vogel

Foresight & Strategic Design

Veit ist ein echter Foresight & Strategy Design-Experte. Er arbeitet gemeinsam mit unseren Kunden, mit Nutzern und Experten an der Gestaltung und Implementierung von Foresight- und Innovationsroutinen und ermöglicht damit unter anderem Handlungsfähigkeit, wo andere nur Unsicherheit sehen. Ganz nebenbei ist Veit auch ein großartiger Design Thinking Coach und Moderator.

Veit hat BWL, Philosophie, Design Thinking und Zukunftsforschung studiert. Er verfügt über langjährige praktische Erfahrungen in den Bereichen Design, Strategic Foresight und Wirtschaftsethik. Neben seiner Arbeit bei zero360 ist er Dozent für angewandte Zukunftsforschung an der Hochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin.

 

Yannick Sonnenberg

Business Innovation Management

Yannick, Genius at Work, ist unser Business Innovation Manager. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt er neue Services, Produkte und Geschäftsmodelle. Als Projektmanager leitet er unterschiedliche Teams zu den Themen Produkt- und Strategieentwicklung und begleitet die Transformationsprozesse unserer Kunden durch enge Zusammenarbeit in den Bereichen Kapazitäts- und Prozessentwicklung sowie als On Site Manager.

Yannick hat Philosophy & Economics studiert. Bevor er zum Team von zero360 gestoßen ist, hat er als Berater bei 1492.// The Collective Intelligence gearbeitet und war CFO der elefunds GmbH. Yannick doziert zu den Themen Entrepreneurship und Strategie. 2014 wurde er vom Forbes Magazin als einer der globalen „30 under 30“ ausgezeichnet.

Ina Soth
Innovation & Service Design

Bei der Entwicklung neuer Serviceideen und Begleitung von Innovationsprozessen steht für Ina immer der Mensch im Mittelpunkt. Sie stärkt das Team mit ihrem planerischen Überblick im Bereich Innovations- und Projektmanagement. Gleichermaßen wertvoll und wichtig für zero360 ist Inas Erfahrung im Industrie 4.0 Kontext.

Ina hat ihren Bachelor in Kommunikationsdesign mit Fokus Service Design und Konzeption abgeschlossen und sich danach als Mediatorin und Konfliktmanagerin ausbilden lassen. Bevor Ina ins Team von zero360 gekommen ist, hat sie bereits umfangreiche Erfahrung im Bereich Service Design, User Research und Projektmanagement u.a. bei IXDS gesammelt.

 

 

Niklas Laasch

Business Innovation Management

Niklas ist unser Wissenschaftler mit Wortwitz. Sein Ansporn ist Nachhaltigkeit, sowohl in Workshopergebnissen als auch in seiner täglichen Arbeit. Als Business Innovation Manager bei zero360 baut Niklas Brücken zwischen technologisch möglichen und gesellschaftlich gewünschten Innovationen. Vor seinem beruflichen Hintergrund aus Life Sciences Forschung und Design Thinking analysiert Niklas komplexe Probleme, entwickelt nutzerzentrierte Produkte und konzipiert holistische Innovationsstrategien. Er nimmt sich mit größtem Eifer jeder noch so komplexen Herausforderung an.

Niklas hat Biochemie mit Schwerpunkt Strukturbiologie studiert. Während dieser Zeit forschte er intensiv an den strukturellen Faktoren von Hepatitis C und Malaria. Parallel dazu hat Niklas Design Thinking am Hasso-Plattner Institut studiert.

Simon Höher

Digital Business Development

Simon, einer unserer smarten Köpfe im Bereich Innovation & Digital Strategy und unser IoT-Experte, setzt sich vor allen Dingen mit dezentralen und dynamischen Innovationsprozessen sowie neuen Technologien und gesellschaftlichen Trends auseinander. Er identifiziert für Kunden zukünftige Geschäftsfelder, entwickelt vernetzte und digitale Geschäftsmodelle und übersetzt diese in konkrete unternehmerische Strategien und Vorgehensweisen.

Simon verfügt über langjährige Expertise in den Bereichen Entrepreneurship, Innovations- und Wissensmanagement sowie Critical Design. Er gründete mit der ThingsCon eine der größten Konferenzen zum Thema ‚Internet of Things‘ in Europa und war zuvor vier Jahre Geschäftsführer in seinem eigenen Startup.

 

 

Mirijam Münch

Business Innovation Management

Mirijam ist zuständig für die Entwicklung und Umsetzung von Strategie- und Transformationsprozessen mithilfe von agilen und nutzerzentrierten Methoden. Sie fokussiert sich hierbei besonders auf die Branchen Banking und Mobilität. Ihre Wurzeln hat sie in der Strategie- und Organisationsberatung. Zudem ist sie einem HPI ausgebildete Design Thinkerin. Entsprechend unterstützt Mirijam das zero360 Team auch bei Planung, Durchführung und Coaching von Design Thinking-, Foresight- und Produktentwicklungs-Workshops.

Sie hat einen Bachelor in International Relations & Management und einen Master in International Business & Consulting. Als Visiting Associate sammelte sie bereits Projekterfahrung bei der Telekom AG, Sanofi-Aventis Deutschland GmbH und der Messe Düsseldorf.

 

Johannes Meyer 
Innovation & Design Thinking 

Johannes ist Design Thinker erster Stunde. Er gestaltet Workshopkonzepte, moderiert und coached Teams und inspiriert auch das zero360-Team immer wieder aufs Neue. Johannes ist einer der erfahrensten Design Thinker Deutschlands und schaut inzwischen auf hunderte Projekte in fast allen Branchen zurück. In seiner Funktion hat er die Einführung entsprechender Formate in vielen Unternehmen vom Startup bis zum Dax-Konzern begleitet.

Sein Weg hat Johannes ihn über das Studium der Kulturwissenschaften, Medien und BWL bis zum Design Thinking-Studium am Hasso-Plattner Institut (HPI) geführt. Nebenher war er leidenschaftlicher Lehrer in Sri Lanka, gestaltete bei SAP Softwareinnovationen und hat daran mitgearbeitet, die Grundlagen des Professional Education Angebots am HPI aufzubauen.

 

 

Lisa Sturm

Innovation & Strategic Design

Lisas Herz schlägt für die Konzeption und Umsetzung von Innovationsprojekten und Design Thinking Workshops. Sie verbindet große Leidenschaft für Gestaltung und Design mit empathischer Arbeitsweise, interkulturellem Verständnis und verständlicher Kommunikation. Als gelernte Sozialwissenschaftlerin liegt Lisa viel daran, auf den Menschen ausgerichtete, nachhaltige Innovationen voranzutreiben.

Lisa hält einen MA-Doppelabschluss in Global Studies sowie einen BA-Abschluss in Mehrsprachiger Kommunikation. Neben ihrer sprachlichen Kompetenz ist Lisas Verständnis für globale Zusammenhänge ein absolutes Asset für das Team. Praktische Erfahrung sammelte sie vor ihrer Zeit bei zero360 unter anderem als Beraterin für internationale Mobilität bei IJAB Deutschland.

 

 

Friederike Korte

Innovation & Strategic Design

Friederike ist Forscherin und Umsetzerin zugleich. Nach vielen Jahren in der Wissenschaft ist sie heute vor allen Dingen aber ein großartiger Design Thinking Coach. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt sie ko-kreativ neue Produkte, Services, Geschäftsmodelle und Zukunftsszenarien.

Als studierte Zukunftsforscherin liegt Friederikes Schwerpunkt auf der Entwicklung von zukunftsfähigen Organisationen, nachhaltigen Innovationen sowie der Befähigung von Mitarbeitern und Führungskräften zum kreativen und kollaborativen Arbeiten.

 

Niklas Proksch

Director Transformation Communications

Niklas ist der Kommunikationsstratege im Team von zero360. Er begleitet Innovations- und Transformationsprozesse mit Blick auf die notwendige Einbeziehung interner und externer Stakeholder und die passenden Narrative. Sein Rezept gegen Transformationsschmerzen in Organisationen heisst Kommunikation und Partizipation. Bevor Niklas zum Team von zero360 gestoßen ist, hat er für globale Agenturnetzwerke Kunden im Rahmen ihrer strategischen Kommunikation unterstützt und danach als freier Berater Marken und Unternehmen beim Aufbau und im Wandel beraten.

Unter anderem hat Niklas das Internal Communications Team von Zalando aufgebaut. Der ehemaligen Managing Director von MSL Germany und Burson-Marsteller ist studierter Politikwissenschaftler.


 

Maximilian Kupi

Innovation & Strategic Design

Maximilian bereichert das zero360-Team im Bereich Business Model & Strategy Design. Seine Welt sind Konzeption, Durchführung und Aufbereitung von Workshops im Bereich Design Thinking, Innovationsmanagement und Produktentwicklung. Darüber hinaus kümmert er sich maßgeblich um die Konzeption und Aufbereitung von Geschäftsmodellinnovationen.  

Maximilian hat Philosophy & Economics mit Schwerpunkt Geschäftsmodellinnovationen studiert. Seine Ausbildung in Design Thinking hat er am Hasso Plattner Institut abgeschlossen. Maximilian bringt Projekterfahrung unter anderem bei Volkswagen, Zeiss, Flightright und Lecturio in seine Arbeit bei zero360 ein.

 

 

Marco Krabs

Business Analytics & Processes

Marco, unser Mastermind für den Bereich Business Analytics & Processes, bereichert die Produkt- und Serviceentwicklung durch seine quantitative Perspektive. Marco ist Experte in der Modellierung von Märkten, Trends und Unternehmen. Sein Fokus sind neue Geschäftsmodelle im Bereich Finanzen, Versicherungen, Energie, Transport und Infrastruktur.

Marco hat Beratung unter anderem bei Roland Berger Strategy Consultants gelernt, wo er in den Bereichen Innovation, Energie, Infrastruktur und Öffentlicher Sektor unterwegs war. Er hat Business sowie Philosophy & Economics studiert. Zur Zeit promoviert Marco berufsbegleitend in Economics and Management.

 

 

Sarah Hornikel

Innovation & Service Design

Sarah unterstützt mit ihrer hands-on Kreativität das Team von zero360 vor allen Dingen im Rahmen der Gestaltung von UX- und UI-Designs sowie der Konzeption nutzerzentrierter Workshop-Formate und der grafischen Aufbereitung unserer Arbeitsergebnisse.

Ihr kombinierter Bachelorabschluss in Mediendesign sowie Design- und Farbtechnik, Raumgestaltung und Oberflächentechnik unterstreicht ihre leidenschaftliche Interdisziplinär-Akrobatik. Ihren Fokus hat sie dabei nicht verloren. Bereits während ihres Masterstudiums in Creative Direction konnte Sarah ihre Fähigkeiten im Bereich Moderation und Projektleitung unter Beweis stellen – unter anderem bei der Daimler AG, der Kärcher AG sowie einem Stuttgarter Feinkostanbieter.

 

Tom Nägele

UX Design

Tom ist unser Bindeglied zwischen Coaching, Strategie, Product Development, Front-End Development und UX Design. Er leitet Design-Workshops, erstellt Prototypen, entwickelt Konzepte und betreut Entwicklerteams während der Implementierung. Er ist ein leidenschaftlicher UX Designer und Responsive Web Design Evangelist. 

Seit gut fünf Jahren unterstützt Tom Unternehmen weltweit, komplexe aber intuitive, einfach zu bedienende Systeme zu entwickeln. Er legt dabei großen Wert auf schnelle und pragmatische Validierung von Konzepten im engen Kontakt mit Usern.

 

Linda Kantchev

UX & UI Design

Linda ist Teil unserer strategischen Design und UX/UI- Kompetenz. Mit ihrer Rundumsicht erweckt sie User Interfaces zu neuem Leben, gibt ihnen einen nutzerzentrierten Sinn und unterstützt das Team in allen Aspekten, die nach einer optischer Aufwertung rufen. Linda besitzt langjährige Erfahrung in der Konzeption von Marken, dem Aufbau von Markenstrategien und der begleitenden Kommunikation.

Als diplomierte Kommunikationsdesignerin trieb es Linda nach ihrem Studium zunächst in die Arme von renommierter Designbüros, Agenturen und Verlage in London und Berlin, wo sie ihre konzeptionelle Stärke und UX Design-Skills unter Beweis stellen und ausbauen konnte. Einen besonderen Fokus legt Linda auf kollaborative Arbeit mit Menschen verschiedenster Bereiche, zum Beispiel mit Künstlern, Wissenschaftlern und Handwerkern.



 

Sebastian Irrgang

Strategic Creative Direction

Sebastian, kreativer Kopf und Design Evangelist von zero360, kümmert sich um das Visuelle. Design hat einen immer größer werdenden Anteil am Geschäftserfolg in modernen, digitalen Lebens- und Arbeitswelten. Ein gutes visuelles Narrativ hilft, Innovation schneller und effizienter zu vermitteln und zu implementieren.

Sebastian hat am Royal College of Art studiert und mit einem Master in Interaction Design abgeschlossen. Er hat unzählige visuelle, strategische und kreative Konzepte für kleine, mittelständische und globale Unternehmen erdacht. Er hat Marken aufgebaut und weiterentwickelt, klassische Medien konzipiert, europaweite Kampagnen designt und internationale Konzerne und Hidden Champions durch ihre digitale Umbruchphase begleitet.

 

Leonie Heiß

Innovation & Strategic Design

Leonie ist die Wirtschaftspsychologin im zero360-Team. Sie erarbeitet mit Kunden und Experten innovative Service- und Produktideen, vom Design Research bis zur Implementierung. Ihre Erfahrung liegt in der Anwendung von Design Thinking auf diverse Themenfelder, und der Konzeption von Workshops und Trainings.

Leonie hat ein Studium in Psychologie, sowie eine Ausbildung in Design Thinking an der HPI School of Design Thinking erfolgreich absolviert. Zuvor hat sie an der HPI Academy in Potsdam Workshops mit Unternehmen und Organisationen konzipiert sowie durchgeführt und bringt so langjährige Erfahrung im Coaching von Design Thinking Teams mit. Nebenbei strebt sie derzeit nach dem Master of Arts in Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation an der Universität der Künste Berlin. 

Dea Dantas Vögler

Innovation & Strategic Design

Dea ist Innovationscoach und Designerin bei zero360. Mit ihrer Passion für nutzerzentriertes Design und dem Fokus auf Gesundheits- und Gleichstellungsthemen coached und berät sie Firmen und Institutionen wie die Bayer AG, ERGO und den DGB in Ideenfindung sowie Produkt- und Prozessentwicklung.

Als Designerin und Design Thinking Expertin verfügt sie über viele Jahre Erfahrung sowohl in der Produkt- als auch in der Prozessgestaltung. Vor ihrem Diplomstudium in Kommunikationsdesign war sie bereits einige Jahre im Bereich Markenaufbau und -kommunikation in der Werbung aktiv. Dea hat ihre Designkompetenz an der HPI School of Design Thinking um den Bereich Service Design erweitert.

 

 

Laura Krentzlin

Innovation & Strategic Design

Laura ist Design Thinkerin mit dem Social Media-Gen. Sie unterstützt das Team von zero360 bei der Konzeption und Durchführung von Workshops und entwickelt kollaborativ nutzerzentrierte und ganzheitliche Lösungen mit dem Ziel, die Innovationskraft in Unternehmen zu stärken.

Laura hat Internationale Kommunikation und Übersetzen studiert und verfügt zusätzlich auch über einen Abschluss in Design Thinking am Hasso-Plattner-Institut. Ihre Social Media-Kompetenz hat sie nicht zuletzt über die strategische Planung aller entsprechenden Aktivitäten von Zalando Lounge aufgebaut.

 

 

Diya Chawla

Executive Assistant

Diya liebt den Kontakt zu Menschen. Als Executive Assistant unterstützt sie Gründer und CEO Shamim Rafat insbesondere im Bereich Personal und Organisation. Dank ihrer Stationen bei Procter&Gamble, Profitbricks und in der Modebranche bringt Diya einiges an Erfahrung mit sich. Sie organisiert, gemeinsam mit Berit Plauschinn, die internen Abläufe und hält so nicht nur der Geschäftsführung den Rücken frei, sondern unterstützt auch das Team in allen Bereichen. 

Diya ist staatlich geprüfte International Marketing Assistentin und hat ein Diplom in Marketing Management. Nebenbei ist sie Gründerin eines Modelabels.

 

Berit Plauschinn

Executive Assistant

Berit unterstützt CEO und Founder Shamim Rafat als Executive Assistant. Dabei ist sie unter anderem erste Ansprechpartnerin für den Bereich Finance und Controlling. Mit ihrem Blick fürs Wesentliche organisiert sie zusammen mit Diya Chawla interne Abläufe und ist Anlaufstelle für Kunden und das gesamte Team. 


Berit studierte nebenberuflich Betriebswirschaft und Wirtschaftspsychologie und sammelte praktische Erfahrung im Bereichscontrolling der Daimler AG. Dank ihrer langjährigen Tätigkeit im Gesundheitswesen gewann sie ein ausgeprägtes Gespür für Menschen und Situationen, dass sie nun auch bei zero360 einbringt.
 

 

 

Frederik Kraft

Innovation Design & Strategic Design

Frederik ist leidenschaftlicher Kreativitätsforscher und Innovation Designer. Dank seiner Erfahrung aus der Forschung ist er eine maßgebliche Anlaufstelle im Team von zero360, wenn es um Best Practices, Methoden und Tools mit Blick auf die praktische Umsetzung geht. Frederik überträgt die Theorie in die Praxis, indem er gemeinsam mit Kunden nutzerzentrierte Produkte und Dienstleistungen entwickelt und Unternehmen beim Aufbauinterner Kreativitäts- und Innovationskompetenzen zu.

Frederik ist studierter Wirtschaftsinformatiker und promoviert berufsbegleitend an der Universität Potsdam. Bevor er zu zero360-Team gestoßen ist, war er im Rahmen seiner Forschung unter anderem für längere Zeit im Silicon Valley unterwegs. Im Rahmen seiner Dissertation zeichnet Frederik ethnografisch die Veränderung von Kreativität innerhalb des Wachstumsprozesses  innovativer Startups nach.

 

 

Dr. Eva Köppen

User Research & Strategic Design

Eva ist User Research Expertin und Design Thinking Coach. Sie entwirft und begleitet ko-kreative und nutzerzentrierte Innovationsprozesse in verschiedenen Branchen und Sektoren. Eva hat Design Thinking am Hasso Plattner Institut Potsdam über 5 Jahre beforscht und promovierte zum Thema "Empathy by Design". Darauf aufbauend hat sie neue Lernformate entwickelt, die praktiziertes Know-How unterschiedlicher Stakeholder mit aktuellen Forschungsergebnissen verbinden. Eva war als Dozentin bei unterschiedlichen Hochschulen tätig und hat als Konzepterin und Projektmanagerin in IT-Unternehmen gearbeitet.

 

 

 

Tobias Taut

Digital Business Innovation

Tobias ist Experte in der Entwicklung, Validierung und Implementierung von digitalen Geschäftsmodellen und agilen Organisationsstrukturen. Sein Steckenpferd sind dabei insbesondere Kunden im Bereich Mobility und Finance. Im Rahmen der Unterstützung unserer Kunden bringt er seine Erfahrungen in der Beratung von Großkonzernen sowie im Aufbau von Startups ein. Seine Schwerpunkte sind Business Case Modeling, Wettbewerber-Screening und Marktanalysen zu technologischen Themen wie Virtual Reality, IoT oder Machine Learning.

Tobias hat einen Bachelor of Science in Economics und einen Master of Science in Business Administration. Vor seiner Zeit bei zero360 hat Tobias als Strategieberater bei PricewaterhouseCoopers, sowie im Projektmanagement bei Ubermetrics Technologies und bei Siemens in Singapur gearbeitet.

 

 

 

Miriam Yasbay

Service & Innovation Design

Miriam ist Innovationsexpertin, Kreativberaterin und Design Thinking Coach mit Fokus auf kulturellem Wandel und disruptiven Innovationen. Sie unterstützt Unternehmen und Organisationen bei der Entwicklung neuer Lösungen für komplexe Probleme. Ihre Mission ist es kreative Ansätze zu identifizieren, zu strukturieren und zu ermöglichen.

Miriam hat Kulturmanagement studiert und ihren Master of Arts in Social Science absolviert. Sie bringt viele Jahre Arbeitserfahrung in den Bereichen Social Innovation, Entrepreneurship, Kunst und Kultur mit sich. Sie hat mehrere Jahre am Hasso Plattner Institut gearbeitet und war freiberuflich als Trainerin für Professionals an der HPI Academy tätig. 

 

 

Die zero360 GmbH sucht ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für das schnell wachsende Team einen

 

Design Thinking & Innovation Coach (w/m)

 

Über uns:

zero360 gehört zu den erfolgreichsten Innovationsberatungen der jüngeren Generation in Deutschland. Das Berliner Unternehmen ist durch seinen 360-Grad-Ansatz geprägt und begleitet seine Kunden von der Idee bis zum fertigen Produkt. Unser Team besteht aus Zukunftsforschern, Design Thinkern, Digital Leadern, Strategen, Business Analysten, Start-up Entrepreneuren, Psychologen, Service Designern und Kommunikatoren.

    Deine Aufgaben:

    • Konzeption, Moderation und Coaching von Design Thinking Workshops bis hin zur Steuerung und Begleitung mehrmonatiger Innovationsprojekte
    • Entwicklung und Durchführung von Design Thinking-Trainingsprogrammen und neuen agilen Schulungsformaten
    • Entwicklung neuer (digitaler) Produkte und Services von der Idee bis zum MVP mit Design Thinking- und Service Design-Methoden
    • Unterstützung im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur und Methoden

    Das erwarten wir:

    • Mind. 3 Jahre Praxiserfahrung als Design Thinking & Innovation Coach in einer Beratung, Agentur oder in einem Unternehmen
    • Design Thinking-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wie Service Design
    • Vertiefte Kenntnisse in der Anwendung von Methoden des Human-Centered Design/User-Centered Design
    • Praxiserfahrung im eigenverantwortlichen Projektmanagement
    • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (in Deutsch Mutterspracheniveau und Englisch auf Niveau C1) sowie umfassende Kenntnisse in MS Office
    • Erfahrung in den Themenbereichen Digital Business, Corporate Entrepreneurship, New Work, IoT und Connected Services sind erwünscht​​​​​​

    Das erwartet Dich:

    • Ein Unternehmen, das gesellschaftlichen Wandel durch innovative Unternehmensentwicklung gestaltet
    • Ein multidisziplinäres Team bestehend aus Beratern, Design Thinker und Service Designern mit flachen Hierarchien, das sich durch vielfältige Charaktere und Kompetenzen auszeichnet 
    • Eine offene und dynamische Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamwork, direktem Feedback, gemeinsamem und nachhaltigem Lernen basiert
    • Eine Geschäftsführung, der die Entwicklung des Teams, der Einzelpersonen und der Unternehmenskultur am Herzen liegt
    • Spannende Digitalprojekte bei Dax 30 Firmen, sowie im Mittelstand und bei Familienunternehmen
    • Direkter Kontakt und Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, Geschäftsführern und Vorständen der Kunden
    • Ein herausragendes Netzwerk von Partnern, Gründern und Digitalexperten
    • Eine kreative Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büroräumen in Berlin-Mitte
       

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin in Deiner aussagekräftigen Bewerbung mit. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben und Deinen Lebenslauf an career@zero360innovation.com.

     

     

    Die zero360 GmbH sucht ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen

     

    Service Designer (w/m)

     

    Deine Aufgaben:

    • Planung und Durchführung von User Researches mit an den Kontext angepassten Methoden, wie Nutzerinterviews, Cultural Probes oder Observationen
    • Analyse und Synthese von Insights und Informationen
    • Konzeption, Moderation und Coaching von Co-Creation Workshopformaten, sowie Design-Sprints mit Kunden 
    • Ableitung und Konzeption von Customer Experiences entlang der gesamten Customer Journey, basierend auf Nutzerbedürfnissen
    • Nutzerzentrierte Entwicklung neuer Service-Konzepte und -Strategien im Bereich der Digitalen Transformation
    • Entwicklung neuer (digitaler) Produkte von der Idee bis zum MVP
    • Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur und Methoden

    Das erwarten wir:

    • Mind. 3 Jahre Praxiserfahrung als Service Designer in einer Beratung, Agentur oder einem Unternehmen
    • Vertiefte Kenntnisse in der Anwendung von Service-Design Methoden (z.B. Customer Journey, Cultural Probes, Shadowing, Service Blueprint, Personas, Jobs to be Done, Stakeholder Maps) und Fähigkeit, diese passgenau zu kombinieren und zu planen
    • Fähigkeit, Ideen und Insights mithilfe von Prototyping-Tools zu visualisieren (z.B. InVision, Proto.io) und Ideen erlebbar zu machen (z.B. via Adobe CC, Sketch) 
    • Erfahrung in der Anwendung agiler Projektentwicklungs- und Projektmanagementansätzen wie zum Beispiel Scrum, Agile & Lean Startup
    • Erfahrung in den Themenbereichen Digital Business, Corporate Entrepreneurship, New Work, IoT und Connected Services sind erwünscht
    • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (in Deutsch Mutterspracheniveau und Englisch auf Niveau C1) sowie umfassende Kenntnisse in MS Office

    Das erwartet dich:

    • Ein Unternehmen, das gesellschaftlichen Wandel durch innovative Unternehmensentwicklung gestaltet
    • Ein multidisziplinäres Team bestehend aus Beratern, Design Thinker und Service Designern mit flachen Hierarchien, das sich durch vielfältige Charaktere und Kompetenzen auszeichnet 
    • Eine offene und dynamische Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamwork, direktem Feedback, gemeinsamem und nachhaltigem Lernen basiert
    • Eine Geschäftsführung, der die Entwicklung des Teams, der Einzelpersonen und der Unternehmenskultur am Herzen liegt
    • Spannende Digitalprojekte bei Dax 30 Firmen, sowie im Mittelstand und bei Familienunternehmen
    • Direkter Kontakt und Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, Geschäftsführern und Vorständen der Kunden
    • in herausragendes Netzwerk von Partnern, Gründern und Digitalexperten
    • Eine kreative Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büroräumen in Berlin-Mitte

     

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte sende ein Anschreiben und Deinen Lebenslauf an career@zero360innovation.com.

    Die zero360 GmbH sucht ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen

     

    Praktikanten (m/w) im Bereich Innovationsberatung und 

    Projektmanagement

    Deine Aufgaben:

    Als Praktikant(in) unterstützt Du unser Team bei:

    • Planung, Durchführung und Dokumentation von Workshops in den Bereichen Design Thinking, Foresight und Produktentwicklung
    • Projektmanagement für die Umsetzung von Konzepten und Prototypen digitaler Produkte und Services
    • Konzeption und Durchführung von Produkttests
    • Recherche und Analyse, insbesondere in den Bereichen Banking, Insurance, Smart Home, Industry 4.0, Internet of Things, Energy, Health Care und Mobility
    • Ausarbeitung und Gestaltung von Präsentationen und Arbeitsergebnissen im Projektkontext

    Das erwarten wir:

    • Mind. Abgeschlossenes Bachelorstudium in den Bereichen Wirtschaft, Management, Innovation oder Sozialwissenschaften
    • Mind. 6 monatige Projekterfahrungen, idealerweise in einer Agentur, Unternehmensberatung oder einem Konzern
    • Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    • Ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten bei hohem Tempo
    • Ausgeprägte Fähigkeit zum analytischen Denken 
    • Hohe Service- und Kundenorientierung
    • Aktive Beteiligung und Mitwirkung bei Lernprozessen
    • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (in Deutsch – Mutterspracheniveau und Englisch – C1)
    • Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, sowie umfassende Kenntnisse in MS Office
    • Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse 
    • Digital native von Vorteil

     

    Das erwartet Dich:

    • Ein Unternehmen, das gesellschaftlichen Wandel durch innovative Unternehmensentwicklung gestaltet
    • Ein multidisziplinäres Team bestehend aus Beratern, Design Thinker und Service Designern mit flachen Hierarchien, das sich durch vielfältige Charaktere und Kompetenzen auszeichnet 
    • Eine offene und dynamische Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamwork, direktem Feedback, gemeinsamem und nachhaltigem Lernen basiert
    • Eine Geschäftsführung, der die Entwicklung des Teams, der Einzelpersonen und der Unternehmenskultur am Herzen liegt
    • Spannende Digitalprojekte bei Dax 30 Firmen, sowie im Mittelstand und bei Familienunternehmen
    • Direkter Kontakt und Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, Geschäftsführern und Vorständen der Kunden
    • in herausragendes Netzwerk von Partnern, Gründern und Digitalexperten
    • Eine kreative Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büroräumen in Berlin-Mitte


    Leistungen:

    Das 6-monatige Praktikum, bevorzugt Pflichtpraktikum, wird vergütet. Darüber hinaus wird bei Bedarf eine BVG-Monatskarte zur Verfügung gestellt. 

     

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte sende ein Anschreiben und Deinen Lebenslauf an career@zero360innovation.com.

     

    Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!